你的英姿颯爽是最美的風景-南昌西站VIP高鐵乘務(wù)實習實訓(xùn)(一)
你的英姿颯爽是最美的風景
—南昌西站VIP高鐵乘務(wù)實習實訓(xùn)(一)
2021年10月校與高鐵西站建立友好長期合作,為鐵道運輸管理專業(yè)的實習實訓(xùn)建立強有力 01 VIP乘務(wù)員校內(nèi)選拔 VIP高鐵乘務(wù)員服務(wù)高鐵一等座、商務(wù)座,對于學(xué)生的要求較二等座乘務(wù)更高、更嚴。我校組織2019屆畢業(yè)班學(xué)生前來參加企業(yè)方宣導(dǎo)、參加面試。 面試 02 VIP乘務(wù)員南昌西站培訓(xùn)、選拔 到達南昌西站后,經(jīng)過為期一周的培訓(xùn)、又繼續(xù)考試、選拔、定線路。 南昌,我們來了! 練習儀態(tài) 學(xué)習理論知識 考試中 考試,好緊張啊 選拔 03 上車試崗的一天 車長點名、開會 帶上行李箱,跟著車長上車了 做好迎接乘客的所有準備 準備 04 學(xué)生第一天的感受 鐵道運輸管理專業(yè):蔣雪婷 今天是我上車試崗的第一天,早上我早早的起床,穿好制服化好妝,我是中午12:56從南昌開往贛州的G985次的列車。我們11:30點到,因為怕遲到我10:30左右就在綜合大樓下等待集合。 10:30車長到了集合,因為我是第一次上車,車長非常有耐心的教我如何服務(wù)VIP的客人。 五點那一趟從南昌發(fā)往贛州的車上,上來了很多一等的旅客,和四位商務(wù)座的旅客,當我在查票時,因為一下上來的人太多了,我先查完商務(wù)座,然后再查一等坐時,時間沒有來得及,到最后有兩位旅客沒有查到,他們就已經(jīng)下了車。這時我向車長反映了情況,車長沒有責怪我,還細心的告訴了我,以后遇到這種情況怎么辦。 在這趟車,我遇到了人生中見到的最大的領(lǐng)導(dǎo)。**市的市長,當我查詢市長旁邊的旅客時,市長主動打開了他的手機給我查看了他的購票信息,我禮貌的接住了是市長給我查看的購票信息,他非常紳士有禮貌。心中不斷感嘆,原來市長沒有一點官架子,好友好??! 第一次當VIP乘務(wù)員的一天,這一天雖然很累,但也收獲了很多學(xué)到了在課堂上學(xué)不到的知識,非常感謝學(xué)校給我們提供了這個機會!我一定會好好的在崗位上學(xué)習,爭取早一日成為一名真正意義上的鐵路人!